[보안] 결제 관련 피싱·스미싱 주의 안내

결제 안내를 사칭해 개인정보나 결제 정보를 요구하는 사례가 있습니다. 아래 내용을 확인해 주시고 납부자 안내에도 함께 활용해 주세요.

고객센터는 이런 것을 묻지 않습니다

고객센터는 전화로 카드번호, 계좌 비밀번호, 보안카드 번호, 인증번호를 묻지 않습니다. 이런 정보를 요구하는 연락은 어떤 명목이든 응하지 마세요.

확인 방법

• 출처가 확인되지 않은 문자의 링크는 열지 마세요.
• 결제 관련 확인이 필요하시면 문자에 있는 번호가 아니라 공식 고객센터 번호로 직접 연락해 주세요.
• 결제 내역은 프로그램에 로그인하신 뒤 해당 화면에서 직접 확인하실 수 있습니다.

납부자에게도 알려 주세요

자동이체를 이용하는 납부자는 통장에 찍힌 이름이 낯설어 사칭 문자에 더 쉽게 반응할 수 있습니다. 가입 안내나 첫 출금 안내에 이 내용을 함께 넣어 주시면 피해를 줄일 수 있습니다.