자주 묻는 질문

네 가능합니다.

페이소프트 모든 서비스는 스마트폰에서도 이용가능합니다.

네 가능합니다.

상담 환경설정에서 생성하여 상담 기록시 분류를 선택할 수 있습니다.

네 가능합니다.

기본 제공되는 차트 외에 전반적인 업무나 영업 활동 기록을 페이 소프트로 사용하는 경우 별도의 차트 제작도 가능합니다. 페이 소프트는 이용기관의 요청에 의해 별도 소프트웨어 추가가 가능한 고객 관리 플랫폼을 운영합니다.

차트 및 기능 추가 문의는 클라우드 요금제부터 가능합니다.

네.

현재는 실시간으로 조회하고 결과를 차트 이미지로 볼 수 있습니다.

트래픽이 과다한 대형 고객사의 경우는 별도의 협의가 필요하며 회원 1천명 이하의 사용장에는 기본 제공하고 있습니다. 

아니요.

자동이체 간편동의 전용 서비스로 카드정기결제는 본인인증이 필요한 스마트 간편동의를 이용해야 합니다.

아니요.

이용기관이 녹취ARS 시스템이 있다면 고객의 정기결제 동의 녹취자료는 첨부파일로 등록하면 됩니다.

ARS간편동의는 ARS시스템을 갖추고 있지 않은 사업장에서 간편하게 이용할 수 있는 서비스로 페이소프트에 입력한 회원정보를 고객의 전화로 발송하여 동의를 구하는 방법으로 별도의 ARS시스템을 갖출 필요가 없습니다.

네 가능합니다.

자동이체 후 자동 발송 전자세금계산서, 현금영수증 외 수기결제 항목에 구독정보가 있다면 간단하게 발행가능합니다.

또한 정말 간단하게 발행하는 방법은 간편매출에 매출을 등록 후 전자세금계산서 수기발행에서 발행일을 선택하여 발행하는 방법이 있습니다. 현금영수증도 동일한 방법으로 쉽게 발행할 수 있습니다. 현금영수증은 발행일을 지정할 수 없습니다.

네 가능합니다.

문자보내기는 단문(SMS), 장문(LMS), 멀티미디어문자(MMS) 3가지 가능합니다. 

네 가능합니다.

자동문자발송은 결제 전, 결제 후, 미납시 자동발송 설정이 가능하면 치환문자도 제공하고 있습니다.

네 가능합니다.

과세로 설정하면 -> 전자세금계산서, 면세로 설정하면 - 전자계산서로 발행됩니다.

과세, 면세 구분은 상품등록시 설정할 수 있습니다. 그리고 하나의 구독정보에는 면세상품과 과세상품을 묶어서 생성할 수 없습니다. 면세와 과세가 둘다 존재할 경우 한 명의 회원에 2개의 구독정보를 생성해 주셔야 합니다. 몰론 과세와 면제를 동시에 진행하는 사업자가 많지는 않습니다. 하지만 이런 복합 사업을 하는 구독 사업장도 페이소프트를 활용할 수 있습니다.