이용 요금 구조 이해하기 — BASIC과 BUSINESS

요금 문의에서 가장 자주 나오는 질문 두 가지가 있습니다. "BASIC과 BUSINESS는 왜 가격이 다른가요", 그리고 "약정 기간이 있나요"입니다.

두 질문 모두 결국 얼마나 오래, 얼마나 넓게 쓸 것인가를 묻는 것이라 함께 보는 편이 이해가 빠릅니다.

두 요금제가 나뉘는 이유

회사마다 필요한 범위가 다릅니다. 어떤 회사는 청구와 출금만 있으면 되고, 어떤 회사는 계산서 발행과 상담 이력, 일정 관리까지 한곳에서 보길 원합니다.

모든 기능을 하나의 요금으로 묶으면 청구만 필요한 회사가 쓰지 않는 기능의 값까지 내게 됩니다. 그래서 범위에 따라 나눠 두었습니다.

즉 가격 차이는 기능 제한이라기보다 사용 범위의 차이입니다. 지금 필요한 범위로 시작하고 나중에 넓히는 것이 가능합니다.

고를 때 보는 기준

기능 목록을 비교하기 전에 이 세 가지를 먼저 보시길 권합니다.

• 회계 처리를 어디서 하는가 — 세금계산서·현금영수증을 이 시스템에서 발행할지, 기존 방식대로 둘지에 따라 필요한 범위가 갈립니다.
• 고객 응대 이력을 남길 필요가 있는가 — 상담 내용과 일정을 함께 관리해야 한다면 회원관리 기능이 의미가 있습니다.
• 담당자가 몇 명인가 — 여러 명이 나눠 쓴다면 권한 분리가 필요합니다.

약정 기간

약정 기간이 있는지 자주 물으십니다. 이 부분은 계약 조건에 따라 달라지므로 상담에서 확인하시는 것이 정확합니다. 기간을 걸어 두면 단가가 내려가는 구조가 일반적이므로, 얼마나 오래 쓸지 어느 정도 정해졌다면 그걸 기준으로 상담하시는 편이 유리합니다.

결제사를 연동하지 않으면

"결제 연동 없이 관리 기능만 쓰면 비용이 없느냐"는 질문도 있습니다. 회원관리만 쓰다가 나중에 정기결제를 붙이는 것도 가능합니다.

실제로 이 순서로 시작하는 회사가 적지 않습니다. 먼저 고객 정보를 시스템으로 옮겨 정리하고, 정리가 끝난 뒤 정기결제를 연결하는 방식입니다. 데이터가 어지러운 상태에서 결제부터 붙이면 첫 청구에서 고생하므로 이 순서가 오히려 안전합니다.

확인하실 것

요금은 이용 범위·기간·연동 여부에 따라 달라지므로 현재 상황을 알려 주시고 상담에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다. 고객 수, 월 청구 건수, 필요한 기능 범위 세 가지를 정리해 문의하시면 한 번에 답을 받으실 수 있습니다.