언제 사용하나요
여러 고객에게 한 번에 문자를 보낼 때 사용합니다. [SMS → 문자메세지 → 문자보내기] 화면에서 처리합니다.
사전 조건
발신번호 승인이 끝나 있어야 합니다. 아직이라면 [SMS발신번호설정] 을 먼저 진행해 주세요.
실행 순서
- 고객키·고객명·휴대폰번호·고객그룹·고객구분·등록일·관리 담당자로 대상을 검색합니다.
- 보낼 고객을 고르고 전송목록에 추가 를 누릅니다. 전송대상 수가 화면에 표시됩니다.
- 목록에 없는 번호는 행추가 로 직접 넣을 수 있습니다. 잘못 넣었으면 행삭제 로 뺍니다.
- 제목 과 내용을 작성합니다. 미리 만들어 둔 문구가 있으면 템플릿적용 으로 불러옵니다.
- 발신번호 를 확인합니다.
- 그림이나 파일을 함께 보내시려면 MMS 파일추가 를 이용합니다.
- 정해진 시각에 보내시려면 예약전송 에 날짜와 시각을 지정합니다.
- 문자전송 실행 을 누릅니다. “메세지 전송을 요청하였습니다” 가 뜨면 접수된 것입니다.
정상 결과
발송 결과는 [보낸문자함] 에서, 예약해 둔 건은 [예약발송 대기목록] 에서 확인합니다.
주의
- 전송목록이 비어 있으면 “전송대상이 없습니다” 가 뜨고 진행되지 않습니다.
- 문자 발송은 사용료가 부과됩니다. 대상 수와 내용을 확인한 뒤 실행해 주세요.
- 문자 수신을 거부한 고객에게는 발송되지 않습니다.
- “메세지 전송을 요청하였습니다” 는 접수 안내입니다. 실제 도달 여부는 보낸문자함에서 확인해 주세요.