왜 이런 항목을 입력해야 하죠?
소프트웨어 개발과 서비스를 하다 보면 아래와 같은 질문을 많이 받습니다.
"이 항목은 왜 입력해야 하죠, 필요 없는 것 같은데??"
정말 필요 없을까요? 아래 예를 1가지 설명해 보겠습니다.
질문: 같은 내용 같은데 왜 따로 입력을 하죠?
답: 같은 내용일 수도 있고 다른 내용일 수도 있습니다.
지금 서비스 하면서 요금 청구는 당연히 같은 내용이지만 후불 청구로 운영하는 사업장은 전혀 다른 내용입니다.
지금 서비스 하면서 요금 청구는 당연히 같은 내용이지만 후불 청구로 운영하는 사업장은 전혀 다른 내용입니다.
그리고.. 진짜 이유는 계약 기간에 있습니다.
바로 계약이 만료되기 전 우리는 고객에게 새로운 플랜을 제시해야 하기 때문입니다.
고객은 만료일이 다가오면 우리를 이탈하기 위해 새로운 상품을 알아보게 됩니다.
만기 후 더 좋은 상품이 있습니다~...는 이미 늦었습니다.
계약일 만료 2~3개월 전 새로운 플랜 제시가 가장 효과적인 영업 방법입니다.
계약일 만료 2~3개월 전 새로운 플랜 제시가 가장 효과적인 영업 방법입니다.
계약기간을 따로 등록하는 이유는 만기일 1~6개월 전 목록을 확인하기 위해서입니다.
페이소프트를 사용한다면 만기일을 조회하여 영업에 활용할 수 있습니다.